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Article : Medias sociaux, patients et partenariats de soins

le 4 mai 2015

[Communication et santé 2.0] Internet et les plateformes du Web social ont définitivement changé le rapport des patients et de leurs proches à l’information santé. Ces derniers y recherchent et partagent des informations sur leurs habitudes de vie, leurs symptômes, pathologies, traitements ou encore sur les ressources médicales et alternatives

L’échange d’expériences constituant une forme de construction des savoirs (Ackrich et Méadel, 2002), les médias sociaux rendent possible une collaboration active entre membres d’un réseau dans l’optique d’offrir une information utile et pertinente pour la communauté de patients. Par exemple, «le Web participatif a favorisé l’échange autour des services et des établissements de santé : les utilisateurs eux-mêmes peuvent participer à l’évaluation de ces services, construisant un réseau d’échange autour d’une offre de soins hors ligne. L’usage d’Internet devient alors un élément du parcours de soins» (Kivits, 2012, p. 50).

Source Communication et santé 2.0